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Preguntas frecuentes

What do I need to rent a bike?
IDENTIFICACIÓN y un número de tarjeta de crédito (o efectivo) es todo lo que necesitamos.
¿De qué color disponen sus bicicletas?

Nuestras motos son azules, lo que los hace fáciles de reconocer en un lugar lleno de gente. Las motos azules tampoco son interesantes para los ladrones, ya que destacan. Ámsterdam tiene más de 800,000 motos, de las cuales en su mayoría son anónimas negras. La desventaja para las bicis negras es que son interesantes para los ladrones y es difícil encontrar su bici detrás en lugares atestados.

¿Qué cubre el seguro?

El seguro cubre el robo. Ofrecemos seguro gratuito, donde otras tiendas de alquiler de bicicletas le cobran extra por el seguro.

¿es posible pagar con dinero en efectivo en su tienda?

Sí, esto es posible. Usted puede elegir este método de pago en la caja.

¿puedo montar una bicicleta regular con dos personas?

No, esto no está permitido, el portaequipajes tiene un peso máximo de 15kg.
Usted puede reservar un tándem para montar una bicicleta con dos personas.

¿Puedo cancelar mi reserva?

Tenemos un periodo de cancelación de 48 horas, si cancela su reserva dentro de las 48 horas le cobraremos el importe total. Si cancela antes de las 48 horas, no se le cobra nada.

¿puedo estacionar por todas partes en Ámsterdam?
No. But the main squares have special bike areas where you can park. You always get two strong locks too.
¿está abierto todos los días?

Estamos abiertos 365 días en el año.

¿Qué pasa si llueve?

Todavía estamos abiertos si llueve, y ofrecemos poncho en nuestras tiendas.

¿los precios de los tours incluyen el costo de un guía?

Sí, los precios de la excursión son para las bicicletas y su guía personal.

¿proporcionan cerraduras con las bicis?

Sí, cada bicicleta está provista de dos cerraduras fuertes.

¿proporcionan cascos?

No proporcionamos cascos ya que esto no es obligatorio de acuerdo con la Ley holandesa, sin embargo, es posible que usted tome su propio casco con usted.

¿ofrecen descuentos para grupos?

Si su grupo está formado por más de 10 personas, por favor envíenos un mensaje para que podamos ofrecerle un trato personalizado.

¿es posible reservar un tour en barco y un tour en bicicleta?

Sí, esto es posible. Envíenos un mensaje para obtener una solicitud de un paquete de oferta.

Encuéntranos

Ubicación A

(a 2 minutos andando del Rijksmuseum)

Kerkstraat 143
LEidsesquare

1017 GG Ámsterdam
Teléfono + 31 (0) 20 4221026
Móvil: + 31 (0) 641999258

Servicios: Alquiler de bicicletas, Tours y reparación

Horario de apertura: Todos los días de 9am a 7pm.

Ubicación B

(2 minutos andando de la estación central)

Spuistraat 1C
(estación central)

1012 SP Ámsterdam
Teléfono + 31 (0) 20 3301255
Móvil: + 31 (0) 641999258

Servicios: Alquiler de bicicletas, Tours y reparación

Horario de apertura: Todos los días de 9am a 7pm.

Ubicación C

(districto rojo/Chinatown de la luz)

Barndesteeg 9
(distrito de la luz roja)

1012 BV Ámsterdam
Teléfono + 31 (0) 20 3585717
Móvil: + 31 (0) 641999258

Servicios: Alquiler de bicicletas, regalos/souvenirs

Horario:
De lunes a viernes-9am a 7pm.
Sábados-9am a 10pm
Domingo-9am a 7pm